))) Mantenimiento HW/SW-Tipos de soporte.
Básicamente las áreas de soporte del Departamento de Tecnologías de la Información son las siguientes:
)) Software - Puestos de trabajo.
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)) Sistemas operativos Plataforma Windows.
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)) Sistemas operativos Plataforma Linux.
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)) Comunicaciones y seguridad informática.
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)) Reparaciones Hardware.
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))) Mantenimiento HW/SW-Modalidades de soporte.
En las todas las áreas descriptas anteriormente contamos con distintos niveles de servicio dependiendo de las necesidades específicas del cliente final.
- Soporte 24x7.
- Soporte 8x5.
- Soporte NBD.
- Soporte 12x5.
- Soporte 12x6.
- Soporte con presencia permanente.
- Soporte ON-LINE.
- A cualquier ordenador con acceso a Internet sin instalar software y a través de Firewalls, Proxys, etc.
Los tiempos de respuesta ofrecidos son: 4, 6 y 8 horas para cada una de las modalidades descritas anteriormente.
Inscrita en el registro Mercantil de León, Tomo 332, Folio 206, Hoja 63, Inscripción 1ª/C.I.F. A-24216954 | www.merinosa.com - 2008